Support

Verzenden van goederen

De verzending van uw artikelen gebeurt via GLS, PostNL, DHL of een gelijkwaardige koerier. Wij maken gebruik van de op dat moment meest geschikte vervoersmaatschappij. Uw bestelling dient vooraf betaald te zijn via bank (iDEAL) of giro. Wij hanteren een levertijd van 1-3 werkdagen, mits het bestelde voorradig is. Deze levertijd is tevens afhankelijk van de door u gekozen betaalwijze.

Betaalwijze en levertijd

  • Ideal-internetbankbetaling: levering binnen 1 tot 3 werkdagen, gegeven dat het artikel op voorraad is.
  • Overboeking per bank: levering binnen 3 tot 4 dagen. 
Plaatst u een bestelling in het weekend of op een feestdag, kunnen leveringstijden afwijken. 
Indien de levertijd afwijkt van de normale levertijd zullen we u zo spoedig mogelijk in kennis stellen en in overleg uw order wijzigen.
Mocht u binnen 3 dagen uw bestelling nog niet ontvangen hebben, neem dan contact met ons op via info@lijmpartnershop.nl of +31 (0)413 26 59 37. 
Bij andere levertijden mag u regelmatig de status van uw zending opvragen.

Kosten

De verzend- en administratiekosten worden apart vermeld bij elke bestelling.

Betaalgegevens:

  • ING-rekening 6375740 op naam van "Lijmpartnershop" 
  • IBAN-nummer: NL05INGB0006375740
  • BIC-nummer.: INGBNL2A

Na het ontvangen van uw betaling is ons streven de bestelling zo snel mogelijk te versturen. 

Bij het plaatsen van uw bestelling op onze site ziet u direct de totaalprijs van de gewenste artikelen inclusief bijbehorende verzendkosten. 
Bij annulering storten we het reeds overgeboekte bedrag zo snel mogelijk weer aan u retour.

Algemene informatie verzendingen

  • Zendingen binnen Nederland worden doorgaans afgeleverd binnen 24 uur na verzending (in een drukke periode van kan dit soms iets langer zijn).
  • Zendingen worden afgeleverd van maandag t/m zaterdag (niet op feestdagen).
  • Indien u niet thuis bent zal het pakket op een ander tijdstip worden aangeboden of na afspraak.
  • Indien de koerier u na 2 pogingen niet heeft kunnen bereiken voor aflevering, kunt u het pakket afhalen op het voor u dichtstbijzijnde postkantoor.

Retourneren

Hieronder vindt u informatie over het terugsturen van artikelen. U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft tegen bepaalde voorwaarden retourneren:

  • Artikel is beschadigd aangekomen (indien mogelijk een bericht met foto sturen naar info@lijmpartnershop.nl.
  • Verkeerde artikel is verstuurd
  • Annulering

 Om artikelen te retourneren, stuurt u een email naar info@lijmpartnershop.nl met daarin de volgende gegevens:

  • Uw naam en adresgegevens
  • Order referentienummer
  • Naam en type artikel
  • Reden van retour sturen
  • Of u een nieuw artikel wenst of stornering van het bedrag op uw rekening

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft men na het doen van aankopen via het internet recht op een bedenkperiode van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden, mits in 100% nieuwstaat, de klant dient zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen. Wordt een bestelling aan de deur geweigerd, dan worden ten allen tijde alle door ons gemaakte (verzend)kosten in rekening gebracht.

Bij een bestelling geplaatst via ons systeem blijft u de eindverantwoordelijke voor het bestellen van het juiste product. Indien u het product terugstuurt zijn wij helaas genoodzaakt om hier behandelingskosten voor in rekening te brengen. Wij doen dit echter altijd in overleg.

Wanneer u zich heeft bedacht over een online geplaatste bestelling en de goederen wenst te retourneren, doet u dit dan binnen 7 dagen na ontvangst. U dient dit eerst per e-mail (info@lijmpartnershop.nl) aan ons te melden.

Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient u het pakket degelijk te verpakken (extra omdoos) en voor voldoende frankering te zorgen. 

Wanneer de retour gezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, storten wij het door u betaalde aankoopbedrag binnen enkele dagen terug op uw rekening. Voeg voor een snelle afwikkeling altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding 'annulering' en uw bank- of girorekeningnummer.

Retouradres:

Lijmpartner B.V.
Lovense Kanaaldijk 47-3
5013 BJ TILBURG